Použijte promo kód "NEW10" a získejte -10% slevu na první nákup!

Často kladené otázky

Produkty
Z jakých materiálů jsou šperky vyrobeny?

Naše šperky jsou vyrobeny z kvalitních a pečlivě vybraných materiálů. Každý produkt je detailně popsán na své produktové stránce, kde najdete informace o materiálu, povrchové úpravě i péči.

Jsou šperky vhodné pro každodenní nošení?

Ano, většina našich šperků je navržena pro každodenní nošení. Doporučujeme však vyhnout se kontaktu s vodou, parfémy a chemickými látkami, aby si šperky zachovaly svůj vzhled a kvalitu co nejdéle.

Jak se správně starat o šperky?

Pro zachování krásy a kvality doporučujeme uchovávat šperky na suchém místě, vyhýbat se kontaktu s vodou, parfémy a chemickými látkami a sundávat je před sportem či spaním.

Doprava a vrácení zboží
Kam doručujete objednávky?

Objednávky doručujeme po celé České republice a na Slovensko. Konkrétní možnosti dopravy se zobrazí při dokončení objednávky.

Jak rychle je objednávka odeslána?

Objednávky odesíláme co nejdříve po přijetí platby. Jakmile je zásilka odeslána, obdržíte potvrzení s informacemi o doručení.

Mohu změnit doručovací adresu po vytvoření objednávky?

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, kontaktujte nás co nejdříve a rádi vám s úpravou doručovací adresy pomůžeme.

Jak probíhá vrácení zboží?

Pokud vám zakoupený šperk nevyhovuje, můžete jej vrátit v souladu s našimi obchodními podmínkami. Zboží musí být nepoužité a v původním obalu. Pro zahájení vrácení nás prosím kontaktujte.